Hace meses el operador francés Orange lanzó una campaña de captación de clientes. El atractivo de la misma era el ADSL de 20 megabytes, llamadas nacionales y cuota de línea por poco más de 34 euros.Sin embargo, aunque el precio de la oferta es correcto, el servicio que dan no. En algunos casos, como el mío, la línea  sólo soporta de 1 a tres Megabytes y los técnicos nunca lo aclaran. Los comerciales de la firma  sólo se interesan en vender sin saber si se puede en cualquier lugar.Así que contratas el servicio, lo pagas pero nunca lo disfrutas en su totalidad. Al no tener el soporte necesario  en le régimen de transmisión demandado, de tal forma que se tienen muchos problemas de conexión.Para tratar de resolver el percance ser realizan un sin fin de llamadas aun 902 en donde insisten en decir que reinicies el router. En mi caso, después de mil peleas con la operadora me informaron que lo que sucedía era que mi línea no soportaba los 20 megas, y llevo más de un año pagándola!!Después de otro número de quejas, que ya sobrepasa la veintena de llamadas,  por fin me han dicho que me llamarán para darme de alta un servicio de seis megas y posteriormente me enviarán un módem, pero ¡¡oh, sorpresa!! he realizado otra veintena de llamadas más después de esta resolución y cada vez que me comunico dicen que en dos semanas se ponen en contacto conmigo para resolver todo. Llevo así cuatro meses. 

Compartelo

Puedes seguir los comentarios a traves de los RSS 2.0 feeds. Puedes escribir un comentario, o trackback.