El operador francés de telefonía móvil Orange, está lanzando una campaña muy agresiva para captar clientes. El principal atractivo de esta campaña es ADSL 20 Mbytes, llamadas nacionales y cuota de línea por poco más de 34 euros, precio final. Mucho cuidado. Lo del precio final y las llamadas sí es cierto, lo que puede no serlo es la parte técnica. Los comerciales de Orange no tienen problemas en venderte este paquete, o cualquier otro que incluya la conexión a “la máxima velocidad” pero te puedes encontrar con el problema de que tu línea sólo soporte o uno o tres Mbytes.

 ¡¡¡Eso no es problema!!!, tú contratas el servicio, lo pagas pero nunca lo disfrutas. Es más, como la línea no soporta el régimen de transmisión demandado, no paras de tener problemas de conexión, realizas un sinfín de llamadas a un 902 para que te indiquen ¡¡¡que reinicies el router!!!. En mi caso, después de pelearme con el servicio técnico unas veinte veces, me han informado de que mi línea no soporta los 20 “Megas”, ¡¡¡y llevo más de un año pagándola!!! Al intentar reclamar, y digo intentar porque ni siquiera he conseguido eso, me han ido pasando por todos los departamentos y he repetido mi historia hasta la saciedad, en todos ellos le echan la culpa a Telefónica, porque es la propietaria de la línea y es de mala calidad. Entonces, ¿por qué me venden los 20 Megas? La situación ahora es que no tengo Internet, estoy pagando el servicio y no puedo reclamar, y la verdad es que no creo que me vayan a devolver un solo euro. La verdad es que al final, lo mejor va a ser volver a Telefónica, que no te ofrece más de 3 Mbytes, pero por lo menos no te engañan.

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