Artículo escrito el
Miércoles, 30 del 04 de 2008 a las
11:54
El operador francés de telefonía móvil Orange, está lanzando una campaña muy agresiva para captar clientes. El principal atractivo de esta campaña es ADSL 20 Mbytes, llamadas nacionales y cuota de línea por poco más de 34 euros, precio final. Mucho cuidado. Lo del precio final y las llamadas sí es cierto, lo que puede no serlo es la parte técnica. Los comerciales de Orange no tienen problemas en venderte este paquete, o cualquier otro que incluya la conexión a “la máxima velocidad” pero te puedes encontrar con el problema de que tu línea sólo soporte o uno o tres Mbytes.
¡¡¡Eso no es problema!!!, tú contratas el servicio, lo pagas pero nunca lo disfrutas. Es más, como la línea no soporta el régimen de transmisión demandado, no paras de tener problemas de conexión, realizas un sinfín de llamadas a un 902 para que te indiquen ¡¡¡que reinicies el router!!!. En mi caso, después de pelearme con el servicio técnico unas veinte veces, me han informado de que mi línea no soporta los 20 “Megas”, ¡¡¡y llevo más de un año pagándola!!! Al intentar reclamar, y digo intentar porque ni siquiera he conseguido eso, me han ido pasando por todos los departamentos y he repetido mi historia hasta la saciedad, en todos ellos le echan la culpa a Telefónica, porque es la propietaria de la línea y es de mala calidad. Entonces, ¿por qué me venden los 20 Megas? La situación ahora es que no tengo Internet, estoy pagando el servicio y no puedo reclamar, y la verdad es que no creo que me vayan a devolver un solo euro. La verdad es que al final, lo mejor va a ser volver a Telefónica, que no te ofrece más de 3 Mbytes, pero por lo menos no te engañan.
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La voz es además voz sobre IP, el teléfono va conectado al router ADSL y no es compatible con sistemas de alarma, faxes, etc.
TODO ES UNA GRAN MENTIRA ¡¡¡ LOS COMERCIALES DE ORANGE NUNCA TE DIRAN QUE SU SERVICIO ES VOZ IP Y QUE LA SEÑAL QUE TIENES ANALOGICA CON TELEFONICA TE LA DIGITALIZARAN Y ESTO HARA QUE TU TELEFONIA DEPENDA DEL SEVICIO DE ADSL ,ESTO ES QUE SE TE CORTA EL INTERNET …TE QUEDAS SIN TELEFONO¡¡¡SE TE ESTROPEA EL ROUTER? TE QUEDAS SIN TELEFONO NI HABLAR SI CONTRATAS EL TRIO ¿IMAGINAS COMO ES UN SEVICIO EN EL CUAL TU PUEDES NAVEGAR HABLAR POR TELEFONO Y VER TV TODO A LA VEZ CON UNA SEÑAL QUE ENTRA POR EL ROUTER Y DE ALLI SE DIVIDE EN TRES??? SE TE CORTA EL INTERNET TE QUEDAS SIN TV¡¡¡¡APARTE DICEN QUE TE REGALARAN UN ORDENADOR PORTATIL ¡¡¡¡ JAJAJAJA TU LE CREES QUE AL LLEGAR EL ROUTER TE LO ENVIARAN??? SI POSIBLEMENTE PARA TU LLAVERO AMIGO.DICEN QUE LO PUEDES PROBAR UN MES AL SERVICIO PERO EN REALIDAD SON 15 DIAS PARA DIGITALIZAR TU LINEA Y OTROS 15 REALES EN LOS QUE PROBARAS EL SERVICIO ESO SI SI QUIERES VOLVER A TELEFONICA DEBERAS PAGAR A TELEFONICA PARA QUE TE VUELVAN TU LINEA DIGITAL AHORA A ANALOGICA (COMO LA TENIAS ANTES))18 MESES DE CLAUSULA DE PERMANENCIA QUE TE HACEN REHEN DE UN SERVICIO QUE NO TE GARANTIZA QUE SERA TAL CUAL COMO TE LO PINTAN ES POR ESO QUE TE APRESAN CON DICHA CLAUSULA ¡¡¡ABRAN LOS OJOS AMIGOS¡¡¡¡ ANTES DE CONTRATAR A ORANGE A TELEDOS A VODAPHONE A YA.COM QUE DICHO SEA DE PASO SON LA MISMA COMPAÑIA ASESORENSE Y ESCUCHEN A LOS QUE LOS LLAMAN MILLONES DE VECES PARA AVISARLES ESTO Y USTEDES HACEN CASO OMISO ME DIRAN PERO ES QUE ELLOS QUIEREN VENDER TAMBIEN SI ,NO LO NIEGO PERO DESDE UN PUNTO DE VISTA MAS SINCERO Y DICIENDOLE TODO LO QUE PADECERA EN SU PERIPLO POR ESTA LOCA AVENTURA HACIA LA DIGITALIZACION DE SU LINEA …UN VIAJE A LO DESCONOCIDO QUE ES SIN RETORNO..AL MENOS POR 18 MESES O PAGANDO UN ALTO COSTE DE PENALIZACION CUALQUIER DUDA QUE TENGAIS LLAMDME AL 918299949 Y PREGUNTAR POR MI DANIEL LEGGETT Y LES SABRE INFORMAR BIEN SOBRE ESTE BODRIO LLAMADO ORANGE¡¡¡